Onde os agentes trabalham, e você governa.
Construa agentes descrevendo o processo em português, conecte os canais que a operação já usa, defina o que executa sozinho e o que exige aprovação humana. Cada execução fica registrada, com custo e motivo.
Uma central, humanos e agentes no mesmo fluxo.
A operação não vive em duas ferramentas. Tarefas de pessoas e de agentes, aprovações pendentes, custo e trilha de auditoria, tudo no mesmo lugar.
Auditoria com nome, data e alvo
Ação sensível não sai sozinha: para na fila de aprovação e, decidida, vira registro permanente. Governança que se mostra em tela, não em promessa.
- Quem aprovou cada ação de agente, quando e sobre qual alvo
- Mudanças de governança na mesma trilha: alçadas alteradas, MFA obrigatório, papéis
- Filtros por categoria e período, com exportação em CSV para o compliance
Quem consome, quanto e em quê
A governança do workspace num painel: pessoas ativas por dia, créditos consumidos no ciclo e o ranking de quem e de quais agentes puxam o consumo.
- Usuários ativos por dia e média de pessoas consumindo créditos
- Créditos consumidos por produto, com série diária do ciclo
- Ranking por pessoa, por agente e por grupo, com filtros de período
Telemetria de consumo, sem surpresa na fatura
O pool de créditos da organização em tempo real: o que já foi consumido no ciclo, o que resta e o excedente projetado antes de ele acontecer.
- Consumo do ciclo contra os créditos incluídos no plano
- Saldo do pool e excedente projetado do período
- Série diária e consumo por agente e por membro do time
Do funil de ideias ao go-live, governado.
Toda frente de IA da organização vive no mesmo portfólio: ideias entram, viram iniciativas com fases e baseline, e chegam a produção com retorno medido.
Portfólio de Iniciativas
A visão que o comitê pede: cada iniciativa com responsável, fase, retorno estimado, consumo e ROI, do primeiro rascunho à expansão.
- Funil de novas ideias e iniciativas ativas num quadro só
- Retorno, consumo e ROI estimado por iniciativa
- Filtros por fase, horizonte, agentes e times, com análise de sinergias
Cada iniciativa com fases e baseline
Da ideia ao piloto e à expansão, a iniciativa avança por fases explícitas, com o ROI estimado na origem contra o medido pela telemetria dos agentes.
- Fases da iniciativa: ideia, avaliação, construção, piloto, expansão, concluída
- Baseline da rotina manual contra o medido em produção
- Agentes vinculados à iniciativa, com status de cada um
Descreva o processo em português. O agente nasce com documento operacional completo.
É o Studio com copiloto: você conta como o processo funciona e a plataforma escreve o documento operacional do agente, com regras, alçadas, agenda e canais. Você revisa, ajusta e publica.
O documento operacional é o contrato do agente
Personalidade, ambiente, diretrizes do ciclo, apps conectados, memória e alçadas: tudo explícito e versionado, com rascunho em ambiente de homologação antes de produção.
- Canais, apps e habilidades declarados no próprio agente
- Aprovações e autonomia configuradas por agente
- Rascunho opera em homologação até o blueprint ser aprovado
AI Pulse: o letramento do time, medido
Agente bom com time despreparado vira ferramenta parada. O Pulse mede adoção e proficiência por dimensão e mostra onde investir formação, sempre em visão agregada.
- Quadrante do time: adoção contra proficiência
- Dimensões de conhecer, usar, avaliar e ética
- Composição por nível e distribuição de habilidade, sem expor indivíduos
Onde o time e os agentes se encontram
No fim, tudo desemboca numa fila só: o que o agente fez, o que espera aprovação e o que ainda é trabalho de gente. Sem caçar pendência em três sistemas.
- Tarefas de agentes e de pessoas no mesmo quadro
- Filtro de aprovações: o que está parado esperando decisão humana
- Visão em quadro, lista ou por responsável, com prazo em cada card
Comece por um agente pronto. Ajuste no Studio.
São +80 agentes pré-configurados no catálogo, cada um com documento operacional, regras e canais prontos para adaptar ao seu processo. Abaixo, alguns dos mais usados por área.
Atendimento ao Cliente
Resolve dúvidas, consulta pedidos e escala reclamações com contexto pronto.
Agendamento & Confirmação
Marca, confirma e remarca horários, e derruba o no-show com lembretes.
Suporte Interno (Helpdesk)
Nível 1 de TI e serviços internos: chamados, acessos e FAQ de políticas.
Saúde & Clínicas
Agenda consultas, confirma presença e orienta preparos, sem dar diagnóstico.
Educação & Matrículas
Do interesse à matrícula: funil de captação, dúvidas de curso e secretaria.
Qualificação de Leads
Recebe o inbound, qualifica com critérios claros e entrega reunião marcada.
Vendas Ativas (Prospecção)
Cadências de prospecção, follow-up de propostas e retomada de negócios parados.
Imobiliário
Qualifica interessados, apresenta imóveis compatíveis e agenda visitas.
Varejo & E-commerce
Dúvidas de produto, rastreio de pedidos, trocas e recuperação de carrinho.
Marketing & Conteúdo
Pauta, briefings, rascunhos de copy e relatórios de campanha no ritmo certo.
Financeiro & Cobrança
Régua de cobrança educada e eficaz: lembretes, segunda via e negociação com alçada.
RH & Recrutamento
Triagem de candidatos, agenda de entrevistas, onboarding e dúvidas de RH.
Jurídico & Contratos
Triagem de demandas jurídicas, status de contratos e coleta de documentos.
Logística & Entregas
Cotação de frete, rastreamento, agendamento de coletas e ocorrências.
Assistente Executivo
Agenda, follow-ups, resumos de reunião e organização do dia a dia executivo.
Agente Genérico
Base neutra e bem construída para qualquer caso: FAQ, triagem e coleta de dados.
Do canal ao modelo, tudo governado.
As capacidades que sustentam agentes em produção: onde eles conversam, com qual modelo pensam e quem controla o consumo.
Canais onde o cliente está
WhatsApp, Teams, Slack e Telegram nativos, com voz onde o cliente usa áudio, e e-mail. O agente vai ao canal, não o contrário.
Multi-modelo, sem lock-in
Claude, GPT, Gemini e outros, otimizados por tarefa. Ou traga a sua própria LLM e use a plataforma por cima dela.
Créditos num pool único
Consumo de IA medido em créditos, num pool único da organização, com tetos e alertas. Ninguém descobre o custo na fatura.
Base de conhecimento por agente
Cada agente responde a partir da própria base: documentos, políticas e FAQs da sua operação, com escopo controlado.
Governança enterprise
SSO SAML/OIDC, provisionamento SCIM, MFA, papéis e permissões finas. Quem entra, o que vê e o que pode fazer, sob controle.
Mede até agentes que não são nossos
Importe o consumo de IA de outros fornecedores e acompanhe custo e retorno de tudo no mesmo cockpit.
Agentes com alçada, não com carta branca.
Autonomia demais assusta o board, autonomia de menos não gera resultado. A plataforma resolve com três mecanismos que trabalham juntos.
Alçadas por agente
Você define o que cada agente executa sozinho e onde ele para: limites por tipo de ação, por valor e por canal. Autonomia é configurada, não presumida.
Fila de aprovação humana
O que passa da alçada espera decisão do seu time, com o contexto completo para aprovar ou recusar em segundos. A palavra final é humana.
Auditoria por execução
Cada ação tem registro: o que o agente fez, por quê e quanto custou. Trilha completa, pronta para compliance e para auditoria.
O que perguntam antes de abrir a tela.
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns de quem está avaliando a plataforma.
Quanto tempo até o primeiro agente em produção?
Depende do ponto de partida. Começando por um agente do catálogo, com um canal conectado e alçadas definidas, o go-live é rápido. Quando o desenho envolve integrações e aprovações mais finas, o ciclo típico com a consultoria é de 8 semanas do diagnóstico ao go-live.
Como a plataforma trata segurança e LGPD?
Governança enterprise de ponta a ponta: SSO SAML/OIDC, provisionamento SCIM, MFA, papéis e permissões finas. Cada execução de agente fica registrada em trilha de auditoria, com o que foi feito, por quê e quanto custou. O tratamento de dados pessoais segue a LGPD, e assinamos NDA sob demanda.
Quais modelos de IA a plataforma usa?
Claude, GPT, Gemini e outros, escolhidos por tarefa: o modelo certo para classificar uma mensagem não é o mesmo que redige uma proposta. Se a sua empresa já tem contrato com um provedor, traga a sua própria LLM. Sem lock-in de modelo.
Funciona com meu ERP e meu CRM?
Sim. Agentes consultam e acionam os sistemas que a sua operação já usa, do CRM ao ERP (SAP, por exemplo). Ações sensíveis nesses sistemas passam pela fila de aprovação humana, e cada chamada fica registrada na trilha de auditoria.
Preciso contratar a consultoria para usar a plataforma?
Não. A plataforma é um produto completo: Studio com copiloto, catálogo com mais de 80 agentes pré-configurados, canais nativos, governança e ModelOps. A consultoria encurta o caminho quando você quer diagnóstico, priorização e go-live acompanhados por quem já colocou mais de 150 agentes em produção. Dá para começar por qualquer uma das portas.
Como funciona comercialmente?
Acesso com preço fixo e consumo de IA medido em créditos, num pool único da organização, com tetos e alertas. O desenho do plano depende do tamanho da operação e do volume de agentes, então os detalhes ficam para a conversa inicial.
Prova é abrir a tela. Agende uma demo guiada.
Em 45 minutos você vê o Studio criando um agente do zero, a fila de aprovações funcionando e o cockpit de ROI com dados de demonstração.
Agendar demo guiadaSem custo · NDA sob demanda