Conectar o Microsoft 365

A conexão com o Microsoft 365 segue o mesmo caminho das outras integrações: no Studio, abra o modal de Apps, clique em Conectar no card do Microsoft 365 e autorize na janela da Microsoft que abre em popup. A diferença é que, dependendo de como a sua empresa configura o Microsoft 365, a conexão pode exigir o consentimento do administrador antes de concluir.

O que a conexão libera

• Outlook. Processos que passam pelo e-mail corporativo.
• Calendar. Agenda e compromissos.
• OneDrive. Arquivos pessoais de trabalho.
• SharePoint. Conteúdo compartilhado da organização.
• Planner. Planos e tarefas de equipe.
• Teams. Conversas e canais da empresa.

Como conectar

• Abra o modal de Apps no Studio. Localize o card do Microsoft 365.
• Clique em Conectar. A janela da Microsoft abre em popup.
• Entre com a conta corporativa e autorize. A conexão vale para todo o workspace, uma por organização e por provedor.

O passo a passo detalhado, incluindo o que fazer se o popup não abrir, é o mesmo do Google Workspace.

Consentimento do administrador do Microsoft 365

Algumas empresas exigem que o administrador do Microsoft 365 aprove qualquer aplicativo novo antes de ele receber acesso. Nesse caso, a janela da Microsoft pede esse consentimento e a conexão só conclui depois da aprovação.

Esse administrador é alguém do time de TI da sua empresa, não da partnersAI. Se a autorização travar nesse ponto, acione o TI e informe que a aprovação pendente é da plataforma partnersAI.

Uma conexão por organização

Se alguém do seu workspace já conectou o Microsoft 365, os agentes já podem usar os apps: não é preciso conectar de novo. Prefira autorizar com uma conta que a organização controla.

Quando escalar

• Consentimento pendente ou restrição de aplicativos: administrador do Microsoft 365 da sua empresa, no time de TI.
• Dúvida sobre qual conta conectar: administrador do workspace.
• Erro na plataforma mesmo depois da aprovação do TI: fale com a gente descrevendo em que passo a conexão para.