Onde ficam os seus dados

Os dados de cada cliente ficam em ambiente segregado, criptografados em trânsito e em repouso. Nenhuma outra organização acessa o que é seu, e os papéis de controladora e operadora seguem o que a LGPD define. Os detalhes formais estão na Política de Privacidade, em www.partnersai.com.br/privacidade.

Segregação por cliente

Cada organização tem os próprios dados isolados dos demais clientes da plataforma. Conversas, agentes, execuções e documentos do seu workspace não se misturam com os de outra empresa.

No modo pessoal vale a mesma lógica: os dados da sua conta são seus e ficam separados de qualquer workspace de empresa.

Criptografia em trânsito e em repouso

• Em trânsito. Tudo o que circula entre o seu navegador, a plataforma e os provedores de modelo viaja criptografado.
• Em repouso. Os dados armazenados também ficam criptografados, mesmo quando ninguém está usando a plataforma.

Você não precisa configurar nada para isso: a criptografia é padrão para todas as contas.

Quem é controladora e quem é operadora

Em linhas gerais, funciona assim:

• Dados que a sua empresa traz para a plataforma. A empresa é a controladora, porque decide o que processar e para quê. A partnersAI atua como operadora, processando conforme as instruções dela.
• Dados da sua conta na plataforma. Para o cadastro e o funcionamento do serviço em si, a partnersAI atua como controladora.

A descrição completa desses papéis está na Política de Privacidade, em www.partnersai.com.br/privacidade.

O que os modelos de IA veem

As execuções de agentes passam por endpoints com política de não-treino, e dados pessoais identificáveis são mascarados. Os detalhes estão em seus dados não treinam modelos e em mascaramento de PII e auditoria.

Ficou com dúvida

• Questões sobre os dados que a sua empresa colocou na plataforma: comece pelo administrador do workspace, que enxerga as configurações de governança.
• Questões sobre a plataforma em si, ou pedidos formais de titular: fale com a gente.