Aprovações: revisar ações do agente

Quando um agente chega numa ação sensível, ele não executa sozinho: a ação entra na fila de Aprovações, e uma pessoa decide. Você vê o contexto completo do que o agente quer fazer e por quê, e então aprova ou rejeita. É o mecanismo que mantém humanos no controle das decisões que importam.

O que entra na fila

Entram as ações que o documento operacional do agente marca como fora da alçada dele. Essas alçadas são definidas no Studio, na criação do agente: até onde ele decide sozinho e o que sempre passa por revisão humana. Veja em criar seu primeiro agente no Studio.

Onde fica a fila

Aprovações fica na parte de cima do menu lateral, junto com Novo chat e Central de Tarefas. O recurso existe apenas em workspace de empresa: no modo pessoal ele não aparece.

Aprovar ou rejeitar com contexto

Cada item da fila mostra o que você precisa para decidir sem sair da tela:

• O que o agente quer fazer. A ação exata que está aguardando.
• Por quê. O raciocínio do agente e a situação que levou até ali.

Com isso na tela, você aprova, e o agente segue, ou rejeita, e a ação não acontece. A decisão fica registrada na trilha do agente, que você consulta em Execuções e análises.

Quem vê a fila

Ver a fila de Aprovações pede a permissão approvals.read no seu papel. Se o item não aparece no seu menu, ou é permissão desligada, ou você está no modo pessoal. O artigo por que não vejo um módulo ajuda a diagnosticar.

Quando pedir ajuda

• Você deveria aprovar e não vê a fila: peça ao administrador do workspace para revisar o seu papel em Configurações → Permissões.
• Um item ficou travado na fila, ou uma aprovação não surtiu efeito: fale com a gente com o nome do agente e a data.