Refazer onboarding e trocar de workspace

Duas ações rápidas de conta: o onboarding do primeiro acesso, aquele passo a passo de "seu plano sendo montado", pode ser refeito a qualquer momento pelo Perfil; e a troca entre a conta pessoal e o workspace da empresa fica no seletor do rodapé do menu lateral.

O que o onboarding personaliza

O onboarding roda uma vez, no seu primeiro acesso. As suas respostas montam um plano sob medida, que orienta o que a plataforma sugere para você.

Vale refazer quando o contexto mudou: novo papel, novos objetivos ou uma área diferente de atuação.

Como refazer pelo Perfil

Abra o Perfil e refaça o passo a passo a partir dali. As respostas novas substituem as antigas e o plano é montado de novo.

Refazer o onboarding atualiza o plano, nada além disso: seus chats, agentes e progresso continuam onde estavam.

Trocar de workspace

O seletor de workspace fica no rodapé do menu lateral. Por ele você alterna entre a sua conta pessoal e os workspaces de empresa em que você foi aceito.

O menu muda conforme o modo: módulos como Central de Tarefas, Aprovações, ROI e Telemetria só aparecem no workspace de empresa. Se algo sumiu depois da troca, veja Por que não vejo um módulo?.

O workspace não aparece no seletor

• Convite não aceito. O workspace só aparece depois que você aceita o convite da empresa. Veja Convite da empresa.
• E-mail diferente. Você entrou com um e-mail que não é o do convite. Saia e entre com o e-mail convidado.
• Acesso removido. O administrador pode remover membros do workspace. Confirme com ele.

Quando escalar

• Convite, papel ou acesso ao workspace: o administrador da sua empresa resolve, em Configurações → Membros.
• Onboarding travado ou erro ao refazer pelo Perfil: fale com a gente informando o e-mail de cadastro.